Politique de confidentialité

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site, et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client.

Dans cette Politique de confidentialité, nous désignons toute information sur une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et à quelles fins.

Informations relatives à l'appareil

• Exemples de données personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche, et comment vous interagissez avec le site.
• Finalité de la collecte : charger le site de manière précise pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
• Source de la collecte : recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre site au moyen de cookies, de fichiers journaux, de balises web, pixels ou autres technologies similaires.

Informations relatives à la commande

• Exemples de données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Finalité de la collecte : traiter vos commandes, organiser la livraison, vous envoyer les factures et confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter toute fraude potentielle, et vous envoyer des informations ou publicités relatives à nos produits ou services conformément à vos préférences.
• Source de la collecte : recueillies auprès de vous.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Base44 pour héberger notre boutique en ligne et traiter vos données en toute sécurité.
• Vos informations de livraison (nom, adresse) sont transmises à nos fournisseurs dropshipping partenaires (CJ Dropshipping) uniquement pour l'exécution et l'expédition de votre commande.
• Nous utilisons Stripe pour le traitement sécurisé des paiements. Stripe reçoit vos informations de paiement mais Dermapure ne stocke jamais vos données bancaires complètes.
• Nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy.
• Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en visitant les paramètres de votre navigateur ou en consultant les pages de désactivation de la Digital Advertising Alliance.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos Informations personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site web, par exemple s'ils le visitent pour la première fois ou s'ils sont des visiteurs réguliers.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son type : « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent dans un délai allant de 30 minutes à deux ans à compter de la date de leur téléchargement.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, souvent situés dans le menu « Outils » ou « Préférences ».

Vos droits

RGPD (Clients européens) : Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations personnelles soient rectifiées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Loi 25 (Clients québécois) : Si vous résidez au Québec, vous bénéficiez des droits conférés par la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), incluant les droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous avez également le droit d'être informé de toute collecte, utilisation ou communication de vos renseignements personnels, et de retirer votre consentement à tout moment.

Vos Informations personnelles sont stockées et traitées sur des serveurs sécurisés situés au Canada et aux États-Unis, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à mbdigital67.ads@gmail.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Coordonnées de contact ».